很多的网易云游戏用户反应在玩游戏的时候都遇到了没有声音的情况，那么这样的问题该怎么去解决呢？其实只要依次排查一下游戏和设备声音，再确定游戏声音即可。
网易云游戏没有声音怎么办：
1、首先查看自己的设备是不是调成了静音没有打开。
2、随后进入游戏的声音设置查看游戏的媒体音是否打开。
3、有可能是后台其他的声乐软件影响了游戏的声乐，清理一下后台。
4、最后就是游戏出现了问题，重启一下游戏或者重启一下设备后在打开游戏。
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