淘宝商家不发货违约金怎么算 淘宝商家违约怎么让他们赔偿

2022-11-16 0 850

在淘宝上购物如果遇到违约没有发货的不良商家不仅可以要求其退款还可以要求其赔付违约金,违约金是保证消费者的权益同时也是对商家的监督和约束。那么作为消费者遇到不发货违约的商家怎么要赔付呢?来看看吧!

淘宝商家不发货违约金怎么算

1、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。

除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。

2、卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。

如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。

如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。

淘宝不发货投诉赔多少,是有一个计算公式的,如下所示:淘宝卖家可以通过投诉页面直接赔付。

赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)。

买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。

淘宝商家违约怎么让他们赔偿

淘宝商家不发货申请赔付的方法如下:

1、与商家协商。虽然我们是在网购平台上购物,但实际上发生交易的依然是商家与消费者,当自己在这些网购平购物时,遇到商家不发货的情况,先不要想着投诉或理赔,要先看看自己购买的商品关于发货时间的规定。遇到这种情况,最简单的办法就是先跟商家心平气和的协商,根据商家的回复信息做出应对,而这个协商的过程实际上也是“制造证据”的过程,然后申请赔付。

2、申请小二介入。如果确定商家在超出发货承诺日期之后,依然没有给自己发货,那么这也就意味着商家违约在先,自己在咨询商家无果后,商家只答应退款,而不答应赔偿的话,那么就可以联系网购平台的小二处理。

淘宝商家违约金必须交吗

淘宝商家违约金不是必须交的,如果买家没有投诉的话商家是不用交违约金的。

如果买家投诉了并且要求赔付违约金,淘宝违规不支付违约金会影响个人征信。毕竟都是实名认证,而且绑定了支付宝。如果店家违规,还是要及时支付违约金。

如果商家的操作违反了平台的规定,消费者没有及时处理投诉,平台可以从商家的保证金中扣除。

本站所有资源版权均属于原作者所有,这里所提供资源均只能用于参考学习用,请勿直接商用。若由于商用引起版权纠纷,一切责任均由使用者承担。

米库模板 其他教程 淘宝商家不发货违约金怎么算 淘宝商家违约怎么让他们赔偿 https://www.mikucms.com/3529.html

常见问题

相关文章